酒店家具報修流程

售后服務工作流程目的：為有效地規范公司的整體服務形象，保證為廣大經銷商服務全過程的質量受控，提高公司的整體服務水平，同時便于各部門操作，特制定本操作流程。流程：售后服務核心流程是將公司的售后服務關鍵工作過程分為七個環節：信息接收、匯總、分析、制做、入庫、發出和跟蹤，每一個環節都有相應的標準工作內容及要求。具體工作流程如下： 市場部（信息接收）計劃部(單據匯總)原因分析、查找、匯總 分類專賣店（信息發出） 跟蹤服務
補件制作申請拆包入庫出庫生產部（制做） 流程分解：1、市場部或計劃部在接收到客戶需要售后服務的信息時，需要求客戶填寫標準《補件制做申請單》，并由售后專員統一匯總填寫《補件匯總表》，含補件標準名稱、數量、補件原因、批次號、檢驗號等。2、《補件匯總表》交與計劃部經理審核后由售后專員下達到生產綜合組，并由生部綜合組下達到補件組進行生產。為便于生產部操作，售后專員在填寫《補件匯總表》時可將五金件與需要制做的板件分開制單，但所有采購申請及領取均需由生產部自行同采購部協調安排。《補件匯總表》等同生產指令單，補件組必須于規定時間內入庫（具體規定另定）。3、補件組負責所有補件的檢驗、包裝及入庫，入庫流程同產成品入庫。成品倉庫必須與每日八點之前將前一日所入庫的補件制作成《補件入庫匯總表》報到計劃部，由售后專員核對后通知銷售代表進行補件出庫（所有補件出庫手續同產成品，需開送貨單），且對銷售代表補件的發貨與否負有監督責任。4、銷售代表需在該客戶發貨時將補件隨貨發出，并隨機檢查有無錯發、漏發、錯補等現象，如有則及時通知售后專員進行調整。5、如屬客戶急需補件，在不影響正常發貨的情況下銷售代表可通過申請進行拆包補件。申請單必須由市場部經理簽批后方可執行，具體拆包過程由售后專員執行。6、在進行拆包補件后，售后專員必須在被拆包包件上做好標識，做好拆包紀錄，并負責監督補件組及時將該補件補入倉庫，確保該補件在規定時間內補回成品倉庫。7、部分補件在補發時需計價，客戶必須先行匯款方可發貨，詳見附表。9、補件制作時間規定： A、雙面亮光板件： 10—12天 B、單面亮光板件：8—10天 C、內桶板及玻璃：2—4天　D、五金：2天內如為加急補件，可和生產部另行協商。附表：（下列部件如價格表有單獨核算價格則根據價格表核算，如無單獨價格在補件時則依據下表核算）：補件名稱單位規格價格(元)備注床高頭張1.8M650　1.5M600　1.2M500　床杠根1.9M/2.0M100　付1.8/1.5/1.2250含內檔矮頭根1.8/1.5/1.2100　床腳付　50　床板付1.8/1.5/1.2100　門板塊　170　妝鏡塊　100 相關表格：《補件制做申請單》 客戶名稱： 下單日期： 標準產品板件名稱產品顏色需補數量批次號（需補件包件）檢驗號（需補件產品）補件原因備注　　　　　　　　　　　　　　《補件匯總表》（現行表格）《拆包申請單》（現行表格）《補件入庫匯總表》（現行表格） 營銷部 20xx年xx月xx日

定制家具售后流程？

一、準備階段：1.材料到場。比較正規的家具廠商，板材運送到現場時一般都有紙板包裝。拆開包裝后驗收一下各塊板材和五金件。2.固定螺絲。板材上一般都按設計圖留好了釘眼，在現場的工人用專用工具把螺絲固定好。3.量裁側板。由于衣柜是貼墻放置的，所以側板上要在踢腳線的位置鋸掉一塊。踞好后擺放看看是否貼合。二、安裝階段：1.安放底板。衣柜底板放置的地面事先要打掃干凈，因為等安裝后再去清理的話會非常麻煩。2.固定框架。按照板材上的凹槽安裝好衣柜的側板和背板，調整各塊板之間的位置。3.安裝頂板。現場最好準備一個攀高用的凳子，頂板要舉高了放置上去的，然后用鉚釘固定。4.安裝擱板。把擱板放置到事先敲好螺絲的地方，然后固定。注意調整擱板與背板、側板的固定位置。5.固定門軌。在衣柜的頂邊和底邊都安裝好門軌，門軌選合金的材料比較好，又輕又牢固。6.安裝衣桿。在預留的位置打好固定鉚釘，安裝好衣桿。注意兩邊要平衡。三、收尾階段：1.安裝門扇。兩扇移門要貼和導軌的位置安裝，先固定好門扇再把底邊的導軌固定好，這樣避免以后發生門扇脫落的現象。2.調整改良。全部安裝完之后，對衣柜做個“全面檢查”，有偏差的話及時調整。四、完成驗收：最后對衣柜做一下驗收：搖晃下柜體看看是否牢固，細節是否到位。定制衣柜安裝分成四大階段，從準備階段到最后的收尾階段都有比較詳細的流程介紹。需要安裝定制衣柜的消費者，還要記得在安裝之前檢查好相應的材料，以免出現貨不對版的情況。
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怎樣做好酒店設備的日常維護與報修

酒店大堂多會安裝有自動旋轉門或手動旋轉門，應定期對旋轉門進行維護保養以防發生旋轉門夾人事故，發生該事故的原因多為因長時間未對旋轉門進行保養時其各種安全保障裝置，老化不靈敏導致。

酒店家具定制的流程及驗收注意事項有哪些？

酒店家具定制要注意哪些問題：
第一、環保： 家具用材，如刨花板、纖維板、膠水、油漆等，會釋放對人體有害的氣體。酒店和公寓客房相對密閉，刺激眼鼻的氣體將直接影響客房的入住率，家具的環保性已成為現代客人選擇入住酒店條件的重要因素;
第二、樣式、個性及造型： 家具的個性和樣式應與裝飾個性相和諧，避免簡單裝飾配套豪華家具，或豪華裝飾配套低檔家具;家具選擇，應思考酒店及公寓的地理位置、面向客戶群、客房定價以及出資限制等，應以客人的喜愛和消費觀念為中心。
第三、一次出資及保值時間： 為保證不因家具的老化和損壞而影響客人入住率，家具的選擇除思考一次出資本錢外，一起應思考一次裝飾運營過程中的家具重復累計出資，應選擇不需要重復出資也能長久保持良好的外觀質量、功能價格比高的商品，一起對家具公司給出的保修時間也應有所考量。
第四、酒店家具防水防潮： 在酒店及公寓客房，經常會因水和濕氣的侵擾對家具構成破壞。茶水的傾倒、衛生間濕氣及洗浴桑拿水蒸氣的充滿、洗浴濕毛巾的接觸、時節性氣候濕度變化等等，會形成家具封邊暴露、脫落、板面變形脹大、飾面裂紋、起泡、霉變等問題，所以購買家具應重點思考其防水防潮的功能。
麓鼎記高端酒店家具為配合酒店項目的順利進行，我們擁有較有經驗的酒店家具定制技術團隊，為設計師在高端星級酒店家具、五星級酒店家具、高檔私人會所、別墅家具設計理念上提供有經驗的可行性建議，同時為酒店方室內設計、軟裝配飾等裝飾設計、房地產公司在酒店設計定制服務等全過程中出現的問題做及時并可行的解決方案。
第五、防火、耐高溫： 點著的香煙、火柴等會對家具表面形成損傷，嚴峻的乃至形成火災，家具防火阻燃的功能不可忽視;
第六、耐磨經用耐摔： 一般是客房的用品，比如說電話、茶杯、臺燈、花盆、電熱開水器等，平常不小心用時就會形成劃痕，不好修正，進而影響家具的有效壽命。所以說，家具的原料決定他的使用時間。
希望對你有幫助吧。

酒店報修系統

你好，
關于酒店內部設備的報修問題，一直困擾著很多的酒店管理者，
酒店設備出現故障不能及時進行處理會影響到住客的入住體驗，
我們根據用戶需求開發了微e修微信報修系統，
不論是酒店員工還是住客關注酒店微信服務號就可以進行報修，
報修單永久保存于系統數據庫，方便管理者查詢與統計；
該系統能夠很好的解決酒店內部設備的報修問題。
希望對你有幫助。